news
發布時間：2025-12-25
以心為燈，照亮醫患溫情路
“他們處處為病人著想，感動著我們……”近日，重慶醫科大學附屬璧山醫院“特需門診患者交流群”里一封飽含真情的感謝信，道出了患者對特需門診醫護團隊的深深謝意。字里行間的溫度，不僅是對醫護人員精湛專業素養的由衷贊許，更是醫院“以患者為中心”服務理念最生動的詮釋。
耐心與專業，打造有溫度的“健康課堂”。“不僅僅是看胃病，更學到了養胃護胃的知識。”在特需門診，一位飽受胃病反復困擾的患者，在郭醫生細致入微的診療中被漸漸撫平。從精準的病情分析到實用的健康科普，郭醫生以耐心為筆、專業為墨，將復雜的醫學知識化作通俗易懂的養護指南。在這里，診療超越了冰冷的流程，升華為一場充滿人文關懷的“健康課堂”。這種“超出預期”的體驗，正是我院專家團隊“醫術仁心”的集中體現。
細節關懷，化解“等候”之憂。“孃孃您不要來得太早，不然要等很長時間，就按照您預約的時間來就行，記得帶上之前的相關檢查報告，專家會根據您之前的結果綜合評估。”——特需門診護士一句貼心的提醒，瞬間打破了患者對“漫長就醫等候”的固有印象。一個電話、一聲叮囑，看似細微的舉動，卻精準擊中了患者就醫過程中的痛點，將“以人為本”的服務理念落到了實處。在重慶醫科大學附屬璧山醫院，“讓患者少等待、少奔波”絕非空談，而是醫護人員時刻踐行的準則。
醫德為基，共筑堅實信任橋梁。“許多專家的醫德素質讓我們佩服”，患者的感言中，不僅深情致謝特需門診消化科專家，更由衷點贊了呼吸內科、心血管內科等多學科專家。這份來自患者的高度認可，印證了我院醫護團隊“以德立醫、以術濟民”的共同追求。無論是診室內的耐心問診，還是治療全程的悉心關懷，每一位醫護人員都在用專業與真誠，為醫患之間架起理解與信任的堅固橋梁。
仁心暖寒冬！
一封感謝信映照醫護團隊職業擔當
近日，我院手術室因一封特殊的感謝信而暖意融融。這封信來自一位子宮全切手術患者的家屬，文字質樸真摯，字里行間滿是對醫護團隊專業服務與貼心照料的認可與感激。
信中表示，患者術前難免心生忐忑，醫護團隊以專業態度緩解了這份焦慮。主刀醫生憑借精湛醫術，保障了手術的順利開展，最大程度減輕了患者的生理創傷；巡回護士全程細致周到，耐心講解注意事項、及時安撫患者情緒，用專業操作與溫和態度給予患者安心感；洗手護士嚴謹嫻熟，器械傳遞精準高效，為手術安全提供了堅實保障。從術前的流程說明、病情溝通，到術后的恢復跟進、健康指導，醫護團隊事事考慮周全，以全方位的細致服務，讓患者感受到家人般的關懷。
這份認可，源于科室始終堅守的 “厚德精醫，知行合璧” 的職業理念。長期以來，科室醫護人員深耕專業領域，持續參與技術培訓與業務提升，不斷精進醫療服務能力；在診療過程中，嚴格遵守操作規范，嚴守醫療安全底線，以嚴謹的職業態度對待每一例手術、每一位患者。護理團隊更是以高標準的無菌操作筑牢安全根基，用通俗易懂的語言做好病情解讀，通過科學的情緒疏導幫助患者建立康復信心，手術麻醉科密切協作外科科室，構建起無縫銜接的醫療服務鏈，為患者健康保駕護航。
醫患互信的構建，離不開術前充分的溝通告知、術中嚴謹的專業操作，更離不開術后持續的貼心照料。那些看似細微的關懷，或是一句耐心的解答，或是一次及時的回應，都能有效化解患者的緊張情緒，拉近醫患距離。而患者與家屬的認可，也成為醫護人員砥礪前行的動力，激勵著我們不斷提升服務質量與專業水平。
寒冬雖至，仁心不輟。這封感謝信不僅是對手術室團隊的肯定，更是對全院醫護人員的鞭策。未來，我們將繼續踐行 “有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰” 的醫學人文精神，以過硬的專業技術、貼心的醫療服務，為廣大患者的健康筑起堅實防線。
兩封手寫信，濃濃醫患情
近日，重慶醫科大學附屬璧山醫院創面修復與燒傷科接連收到兩位患者的手寫感謝信。樸素的信紙、真摯的話語，在冬日里為醫護人員帶來了融融暖意，也傳遞出醫患之間的溫暖與信任。
第一封信來自因車禍受傷的閆女士及家屬，信中對我院醫護團隊的專業精神與高效協作給予了高度贊揚。當時情況緊急，身體承受著劇烈疼痛，精神狀態高度焦慮。我院醫療團隊迅速響應，憑借豐富的臨床經驗與過硬的醫療水平，為患者制定了周密的手術治療方案。12月8日，手術由我科經驗豐富的醫生團隊主刀，在麻醉團隊與手術室護理團隊的默契配合下，整個手術過程銜接順暢、精準高效，充分展現了我院多學科協作（MDT）模式的強大優勢。術后，在責任護士的精心照料下，閆女士的康復進程十分順利。她不僅得到了身體上的專業護理，更感受到了心理上的溫暖與支持。從術前評估到術后康復，每一個環節都體現了整個醫護團隊的嚴謹與付出。
時隔兩天，科室再添暖心贊譽，收到了患者唐女士的感謝信。唐女士因左下腹皮膚感染性竇道入院，病情復雜且疼痛難忍。主管醫生始終秉持嚴謹負責的態度，精準評估病情后，為其量身定制了個性化診療方案，并于12月8日在局麻下成功實施“慢性潰瘍修復術”。術后，主管醫生持續跟進康復情況，定期為患者清創換藥，用專業醫術為患者的痊愈筑牢根基。責任護士則以溫柔細致的護理給予患者慰藉，打針換藥時動作輕柔嫻熟，日常溝通中語言親切溫和，時刻關注唐女士的身心狀態，用耐心與陪伴驅散了她的不適與焦慮。唐女士在信中真誠致謝，字里行間滿是對科室全體醫護人員的感激之情。
兩封感謝信，是肯定，更是激勵。我院創面修復與燒傷科始終以患者為中心，將專業治療與人文關懷貫穿每一個細節。未來，科室將繼續踐行“敬佑生命、甘于奉獻”的職業精神，以仁心守護健康，以妙手助力康復，為更多患者帶來希望與溫暖！